Servis
Layanan Servis Kami
Di XPENG, kami mengutamakan kualitas dan ketahanan produk kami. Setiap kendaraan melalui pengujian ketat sebelum keluar dari lini produksi untuk memastikan mampu menghadapi tantangan mobilitas listrik modern. Komitmen ini memungkinkan kami menghadirkan salah satu paket garansi paling komprehensif di pasar.
Untuk menjaga garansi Anda tetap berlaku tanpa kendala, kendaraan perlu menjalani servis setiap 12 bulan atau 20.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu). Sebagai bagian dari interval servis pertama, pemeriksaan awal wajib dilakukan pada 5.000 km atau 3 bulan (mana yang tercapai lebih dahulu) setelah penyerahan, guna memastikan performa kendaraan tetap optimal sejak awal penggunaan.
Garansi yang Dapat Anda Andalkan
Di XPENG, kami mengutamakan kualitas dan ketahanan produk kami. Setiap kendaraan melalui pengujian ketat sebelum keluar dari lini produksi untuk memastikan mampu menghadapi tantangan mobilitas listrik modern. Komitmen ini memungkinkan kami menghadirkan salah satu paket garansi paling komprehensif di pasar.
Untuk menjaga garansi Anda tetap berlaku tanpa kendala, kendaraan perlu menjalani servis setiap 12 bulan atau 20.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu). Sebagai bagian dari interval servis pertama, pemeriksaan awal wajib dilakukan pada 5.000 km atau 3 bulan (mana yang tercapai lebih dahulu) setelah penyerahan, guna memastikan performa kendaraan tetap optimal sejak awal penggunaan.
Suku Cadang dan Aksesoris
Kami memastikan ketersediaan suku cadang dan aksesori asli XPENG yang cepat dan andal melalui gudang pusat kami di Tiongkok, dengan ketersediaan yang konsisten di seluruh jaringan. Dirancang dengan kompatibilitas penuh, setiap komponen memenuhi standar tertinggi dalam performa, kenyamanan, dan keselamatan.
Untuk semakin memperkuat layanan purna jual, kami juga telah menghadirkan gudang lokal di Indonesia. Hal ini memungkinkan distribusi suku cadang yang lebih cepat, waktu tunggu yang lebih singkat, serta efisiensi layanan yang lebih tinggi, memastikan dealer dan pelanggan mendapatkan dukungan yang tepat waktu dan dapat diandalkan.
Paket Garansi XPENG
Garansi kendaraan 8 tahun/160.000 km
Garansi 8 tahun/160.000 km untuk baterai tegangan tinggi, unit BMS (Battery Management System), dan motor listrik
Gratis servis 5 tahun/100.000 km
Diagnostik Jarak Jauh
Kami menyediakan layanan diagnostik jarak jauh sebagai fitur standar untuk seluruh model XPENG. Layanan ini memungkinkan teknisi kami untuk mengidentifikasi penyebab utama serta data di balik suatu gangguan dengan cepat. Tergantung pada jenis permasalahan, kami bahkan dapat menyelesaikan kendala tersebut dari jarak jauh, sehingga Anda tidak perlu repot membawa kendaraan ke bengkel.
Persyaratan Perawatan Garansi
Showroom XPENG
Masuki XPENG Experience Showroom dan jelajahi kendaraan listrik kami dari dekat, di mana inovasi bertemu dengan desain
Pusat Servis XPENG
Jaga performa XPENG Anda tetap optimal dengan perawatan profesional dan dukungan khusus di Pusat Servis kami.